الأسئلة المتكررة
الأسئلة الشائعة والمتكررة - متجر Rapido
إليك إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً لمساعدتك أثناء التسوق معنا:
س1: متى يصلني الطلب؟
ج: نقوم بشحن الطلبات فور تأكيدها هاتفياً، ويصلك المنتج في مدة تتراوح بين 24 ساعة إلى 48 ساعة كحد أقصى في جميع المدن والمناطق بالمغرب.
س2: كيف يتم الدفع في متجر Rapido؟
ج: نعتمد طريقة الدفع عند الاستلام (COD) بشكل أساسي؛ أي أنك لن تدفع أي درهم حتى يصلك الموزع وتستلم طلبيتك وتتفحصها بنفسك. كما نوفر خيار التحويل البنكي للراغبين في ذلك.
س3: ماذا أفعل إذا كان هناك عيب تصنيعي في المنتج؟
ج: نحن نضمن جودة جميع منتجاتنا. في حالة وجود أي عيب تصنيعي أو مشكلة بالمنتج، يمكنك التواصل معنا فوراً لتأكيد استبدال المنتج أو استرجاعه مجاناً وفقاً لـ سياسة الاسترجاع.
س4: هل التوصيل مجاني؟
ج: نوفر عروض توصيل مجاني على مجموعة من المنتجات والطلبات الخاصة (مثل عروض الافتتاح للعملاء الأولين)، ويمكنك معرفة تفاصيل التوصيل بكل وضوح أثناء إتمام الطلب.
س5: أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم خاص؟
ج: نعم! نوفر خدمة التوصيل للكميات والجملة مع خصومات ممتازة. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب أو صفحة "اتصل بنا" للحصول على عرض سعر مخصص.